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Ordini Online
Come accedere agli Ordini Online
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Dall'area riservata, clicca su "Ordini Online" nella barra di navigazione laterale. La pagina carica automaticamente tutti gli ordini online associati al tuo account.
Panoramica e statistiche
In cima alla pagina trovi due riquadri di riepilogo: il totale degli Ordini Online effettuati e il totale speso. Questi dati ti danno una visione rapida della tua attività.
Cercare un ordine
Usa la barra di ricerca
Digita il codice ordine (o parte di esso) nella barra di ricerca. I risultati si filtrano in tempo reale mostrando solo gli ordini corrispondenti.
Il codice ordine lo trovi nell'email di conferma ricevuta al momento dell'acquisto.
Dettaglio di un ordine
Espandi la card ordine
Clicca su una card ordine per espanderla. Vedrai l'elenco completo dei prodotti acquistati con quantità e prezzi unitari.
Leggi il riepilogo costi
Nella parte inferiore della card espansa trovi il subtotale, le eventuali note dell'ordine e il totale pagato.
Capire lo stato dell'ordine
Ogni ordine mostra un badge di stato. Il sistema è semplice:
- "Andato a buon fine" — l'ordine è stato ricevuto e processato correttamente.
- "Non riuscito" — si è verificato un problema (pagamento fallito, ordine annullato o rimborsato). Contatta l'assistenza se hai dubbi su un ordine con questo stato.
Per qualsiasi chiarimento su un ordine, tieni a portata di mano il numero ordine e contatta l'assistenza tramite il modulo contatti o chiamando il numero verde.
Scorrere gli Ordini Online passati
Se hai molti Ordini Online, vengono mostrati in pagine da 10. Usa i controlli di paginazione in fondo alla lista per scorrere la cronologia completa.
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